Навигация
- 1. Тестовый период
- 2. Тарифы
- 3. Список игр
- 4. Продление тарифа
- 5. Качество трансляции
- 6. Тип NAT
- 7. Ошибка проверки подлинности при вводе данных в игровой клиент
- 8. Личный игровой аккаунт
- 9. Настройки управления
- 10. Связь с поддержкой и сообществом
- 11. Заморозка сохранений
- 12. Игра через Repl4y
- 13. Поддерживаемые операционные системы
- 14. При авторизации через PS Remote Play требуется код с почты
- 15. Автоматическое продление подписки
1. 🗝️ Тестовый период временно отключен. Обновим информацию на данной странице как только мы запустим эту функцию обратно;
2. 📚 Полный список тарифных планов можно посмотреть на нашем сайте, перейдя по ссылке:
🌎 https://4cloud.pro/plan
3. Полный каталог игр представлен на главной странице сайта и в боте t.me/ps4cloud_bot Интересующую игру вы можете найти по поиску
🌎 https://4cloud.pro/
4. 🕕 Чтобы продлить использование уже закрепленной за вами приставки необходимо оплатить новый тариф до его завершения через личный кабинет. Новое время автоматически добавится к еще неотыгранному. Если нет возможности оплатить через сайт, напишите боту продлениеподписки|10, где 10 - количество дней, на которое вы хотите продлить подписку. Все возможные варианты продления вам предложит бот в последний день подписки
5. Максимальное качество трансляции на PS5 - 1080p в 60 FPS. Для включения режима 60 FPS нужно в играх включать "Режим производительности"
6. 🛡️ Для игры Через PS Remote Play необходимо иметь тип Nat 2. Проверить его можно в настройках скачиваемого приложения. В случае, если у вас определится тип Nat 3 или "Ошибка", то его необходимо изменить на 2 или использовать другие стриминговые клиенты (Repl4y, Chiaki, Chiaki-NG, PX Play)
📖 сделать это можно несколькими способами:
🔸 если в вашей сети присутствует роутер, попробуйте подключиться минуя его (подключите кабель интернета напрямую к ПК)
🔸 выставите "Умеренный" тип Nat в настройках вашего роутера, если такая функция предусмотрена производителем. В противном случае можно просто разрешить все входящие и исходящие подключения
🔸 уточнить у провайдера, не блокирует ли он входящие и исходящие подключения для трансляций через интернет
🔸 если в сети присутствует роутер, можно настроить функцию DMZ на локальный IP адрес устройства, с которого осуществляете подключение к игровой консоли
7. 💠 Территориально игровые серверы располагаются в Москве
🔻 Такая ошибка возникает из-за значительной удаленности расположений
8. 🔸 Разрешено использовать личные игровые аккаунты на консолях при использовании тарифа от 5 дней;
9. ✅ Использование сторонних геймпадов возможно через Chiaki-NG, Repl4y, Rem4p и PX Play. Инструкции по настройке вашего контроллера можно найти по данной ссылке
10. Связь с поддержкой и игроками доступна по следующим ссылкам:
✅ Бот в телеграмм https://t.me/PS4Cloud_bot
✅ Чат в телеграмм https://t.me/+xdpp5Qk-GXVlZTUy
✅ Связь с поддержкой https://t.me/fourcloudpro
✅ Почта администрации support@4cloud.pro
✅ Остальные вопросы @tarnat562
11. Все ваши достижения и сохранения, полученные в процессе игры у нас можно заморозить до следующего удобного случая (на срок не более 2 месяцев). Для заморозки сейвов нужно написать об этом в поддержку перед окончанием текущей подписки
12. Помимо официального игрового клиента PS Remote Play мы поддерживаем игру через Chiaki-NG (рекомендуем), Repl4y, Chiaki, PX Play (нашим подписчикам предоставляется бесплатно). В условиях нестабильности подключения к консолям через PS Remote Play у части наших игроков, Chiaki-NG является качественной и стабильной ему альтернативой. Инструкция по его использованию есть в боте t.me/ps4cloud_bot и на сайте
13. Официально мы поддерживаем Windows 10 x64, Android 11+, MacOS, iOS, Linux и Nintendo потому что полностью уверены, что сможем решить любую возникающую при подключении проблему. Официальный игровой клиент - PS Remote Play можно установить на устройства на базе Android, iOS и MacOS, однако гарантировать стабильность подключения через данный игровой клиент не представляется возможным
14. Код с почты можно самостоятельно получить в боте t.me/ps4cloud_bot
15. Автоматическое продление - это вид взаиморасчетов между пользователем и сервисом, при котором пользователь предоставляет сервису право безакцептного списания денежных средств с указанной банковской карты. Списание средств происходит всегда в начале дня (как правило, в 00:01 по Московскому времени, но иногда чуть позже). Пользователь может выбрать частоту (период) списания средств. При подключении услуги платежный агрегатор "Робокасса" отправляет на указанную при подключении почту ссылку для откюлчения списаний. Также отключить списания можно обратившись в техническую поддержку. Подробнее о данной услуге можно прочитать по данной ссылке