Навигация

  • 1. Тестовый период
  • 2. Тарифы
  • 3. Список игр
  • 4. Продление тарифа
  • 5. Качество трансляции
  • 6. Тип NAT
  • 7. Ошибка проверки подлинности при вводе данных в игровой клиент
  • 8. Личный игровой аккаунт
  • 9. Настройки управления
  • 10. Связь с поддержкой и сообществом
1. 🗝️ Тестовый период не предусмотрен. Для полного ознакомления со всеми возможностями сервиса используйте тариф на сутки;



2. 📚 Полный список тарифных планов можно посмотреть на нашем сайте, перейдя по ссылке:
🌎 https://games.4cloud.pro/plan/



3. Полный каталог игр представлен на главной странице сайта Интересующую игру вы можете найти по поиску
🌎 https://games.4cloud.pro/



4. 🕕 Чтобы продлить использование уже закрепленной за вами приставки необходимо оплатить новый тариф до его завершения на тот же email, который указывали в первый раз. Новое время автоматически добавится к еще неотыгранному



5. Максимальное качество трансляции на приставках - 720p, чтобы включить функцию HDR напишите об этом сотруднику технической поддержки



6. 🛡️ Для игры необходимо иметь тип Nat на 1 или 2. Проверить его можно в настройках скачиваемого приложения. В случае, если у вас определится тип Nat 3 или "Ошибка", то его необходимо изменить на 1 или 2.

📖 сделать это можно несколькими способами:

🔸 если в вашей сети присутствует роутер, попробуйте подключиться минуя его (подключите кабель интернета напрямую к ПК)

🔸 выставите "Умеренный" тип Nat в настройках вашего роутера, если такая функция предусмотрена производителем. В противном случае можно просто разрешить все входящие и исходящие подключения

🔸 уточнить у провайдера, не блокирует ли он входящие и исходящие подключения для трансляций через интернет

🔸 использовать VPN (внимание: не все сервисы предоставляют тип Nat 1 или 2)




7. 💠 Территориально игровые серверы располагаются в Москве

🔻 Такая ошибка возникает из-за значительной удаленности расположений

🔸 Попробуйте подключиться через VPN поближе к Москве, потом отключить его и продолжить. Если проблема останется - свяжитесь с технической поддержкой



8. 🔸 Разрешено использовать личные игровые аккаунты на консолях при использовании тарифа на месяц. На дневных тарифах ввести личный аккаунт на приставку нельзя;



9. ✅ Для игры со сторонних геймпадов используйте программу, устанавливаемую вместе с игровым клиентов, предназначенную для работы сторонних геймпадов и клавиатуры с мышью. Полная инструкция по ее использованию и готовые конфигурации для клавиатуры + мыши и геймпадов доступны после оплаты


10. Связь с поддержкой и игроками доступна по следующим ссылкам: 

✅ Бот в телеграмм https://t.me/PS4Cloud_bot

✅ Чат в телеграмм https://t.me/+xdpp5Qk-GXVlZTUy

✅ Связь с поддержкой  https://t.me/fourcloudpro

✅ Администратор support@4cloud.pro